Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

CloudSleep Pets betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis (die „Dienste“) zu bieten. CloudSleep Pets wird von Shopify betrieben, was es uns ermöglicht, Ihnen die Dienste bereitzustellen. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Bei einem Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf einen der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erhoben oder anonymisiert wurden, sodass sie Sie nicht identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Schlussfolgerungen, erheben oder verarbeiten, je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie leben und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, Ihrer Wunschliste hinzufügen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, zum Beispiel bei einer Kundensupport-Anfrage.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich wie und wann Sie mit den Diensten interagieren oder auf ihnen navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
• Automatisch durch die Dienste einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, und durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Namen erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, einschließlich zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, zur Verarbeitung Ihrer Zahlungen, zur Ausführung Ihrer Bestellungen, zum Speichern Ihrer Präferenzen und der Artikel, an denen Sie interessiert sind, zum Senden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, zur Abwicklung von Käufen, Rückgaben, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Erleichterung von Rückgaben und Umtäuschen, um Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und um ein individuelles Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, wie z. B. die Empfehlung von Produkten im Zusammenhang mit Ihren Käufen. Dies kann die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur besseren Anpassung und Verbesserung der Dienste umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. zum Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, auch basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, und anderen Aktivitäten auf den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Kontoanmeldeinformationen sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Sie zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendem Recht zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, potenzielle oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen und um potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für legitime Zwecke gemäß dieser Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:

• An Shopify, Anbieter und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Namen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um Marketingdienstleistungen zu erbringen und Ihnen Werbung anzuzeigen. Zum Beispiel verwenden wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, keine Informationen über Sie weiterzugeben, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihrer Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können Ihre Rechte zur Abmeldung von diesen Nutzungen hier ausüben .
• Wenn Sie uns anweisen, uns auffordern oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zu liefern oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erhebt und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich möglicherweise in anderen Ländern als Ihrem Wohnsitzland befinden, übertragen und weitergegeben, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Zusätzlich verwenden wir, um unser Geschäft zu schützen, zu erweitern und zu verbessern, bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify gesammelt wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher besuchen. Je nachdem, wo Sie leben, können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten hier ausüben: Shopify-Datenschutzportal-Link.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir garantieren nicht für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Websites und sind nicht dafür verantwortlich, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen von Drittanbietern teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Drittanbieter-Plattformen eingesehen werden, ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch einen Dritten. Unsere Einbeziehung solcher Links impliziert an sich keine Billigung des Inhalts auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, es sei denn, dies wird auf den Diensten offengelegt.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem Volljährigkeitsalter in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus sind Informationen, die Sie uns senden, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu verwenden, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob wir die Informationen zur Pflege Ihres Kontos, zur Bereitstellung von Diensten, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung anderer anwendbarer Verträge und Richtlinien benötigen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft / Kenntnisnahme. Sie haben möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für gezielte Werbung. Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, zu widersprechen. Sie können Ihre Rechte zur Abmeldung von diesen Nutzungen hier ausüben. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Abmeldesignal besuchen, dies je nach Ihrem Standort automatisch als Abmeldeanfrage für das Gerät und den Browser behandeln, den Sie zum Besuch der Website verwenden. Wenn wir das sendende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Abmeldeanfrage auch auf das Konto an. Um mehr über Global Privacy Control zu erfahren, können Sie https://globalprivacycontrol.org/ besuchen. Außer dem Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden könnten.
• Verwaltung der Kommunikationseinstellungen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können den Erhalt dieser E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails an Sie angezeigte Abmeldeoption verwenden. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wo dies auf den Diensten angegeben ist oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie möglicherweise haben, einschließlich der Rechte im Zusammenhang mit von Shopify verarbeiteten Daten, können Sie https://privacy.shopify.com/en besuchen.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter annehmen, verlangen wir, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und wir müssen möglicherweise Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden auf Ihre Anfrage zeitnah antworten, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, auch um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und Mitteilungen gemäß geltendem Recht bereitstellen.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines der Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte unter +1 647-444-6602 an oder senden Sie uns eine E-Mail an cloudsleeppets@gmail.com oder kontaktieren Sie uns unter 3077 Weston Road, Suite 1212, Toronto ON M9M 3A1, Kanada Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.