FAQ

Klein (50 cm / 20 Zoll) passt für Katzen und kleine Hunde bis 8 kg (18 lbs) -- denken Sie an Chihuahuas, Zwergspitze, Yorkshire Terrier. Mittel (65 cm / 26 Zoll) passt für kleine bis mittelgroße Hunde wie Beagles und Corgis. Zwischen zwei Größen? Wählen Sie Mittel -- Tiere lieben ein geräumigeres Nest.

Das erhöhte Kuschelring-Design ahmt das Gefühl nach, gehalten zu werden, und vermittelt Tieren beim Schlafen Geborgenheit. Die ultraweiche Plüschoberfläche lädt dazu ein, zur Ruhe zu kommen und sich zu entspannen. Es ist ein Komfortprodukt, kein Medizinprodukt -- bei ernsten Angstproblemen sprechen Sie bitte mit Ihrem Tierarzt.

Ja. Maschinenwäsche kalt im Schonwaschgang, separat waschen, dann bei niedriger Temperatur im Trockner oder an der Luft trocknen. Danach kurz aufschütteln, damit es wieder flauschig wird.

Ja. Das Bett hat eine weiche Plüsch-Kunstfelloberfläche, eine Polyesterfüllung und eine rutschfeste Unterseite. Die Schleckmatte besteht aus lebensmittelechtem, BPA-freiem Silikon. Der Pfotenreiniger hat ein ABS-Gehäuse mit weichen Borsten aus lebensmittelechtem Silikon. Der Anti-Schling-Napf ist aus Edelstahl -- rostfrei und sicherer als Kunststoff.

Ja -- die Rückseite verhindert, dass Flüssigkeiten bis zu Ihrem Sofa, Bett oder Autositz durchdringen. Die gesteppte Baumwolloberseite bleibt für Ihr Tier bequem, während die Sperrschicht die Möbel darunter schützt.

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Voraussichtliche Lieferzeit danach: USA 7-12 Werktage, Kanada 8-14, Vereinigtes Königreich 8-14, Europäische Union 10-16. Dies sind Schätzwerte, die je nach Zollabwicklung abweichen können. Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer.

Wir liefern derzeit in die USA, nach Kanada, ins Vereinigte Königreich und in die Europäische Union. Die Preise werden an der Kasse in Ihrer Landeswährung angezeigt. Bei internationalen Bestellungen können Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Das CloudSleep Anti-Angst-Bett wird mit einer Testphase zu Hause angeboten. Wirkt Ihr Tier innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung nicht spürbar ruhiger und wohler, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer an cloudsleeppets@gmail.com. Sie müssen nichts zurücksenden: Spenden Sie das Bett an ein örtliches Tierheim oder eine Tierschutzorganisation, senden Sie uns ein Foto der Spende, und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis oder senden Ihnen einen Ersatz -- ganz nach Ihrer Wahl. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Falls er nicht ankommt, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Falsche Größe: Wir bieten keinen direkten Umtausch an -- starten Sie innerhalb der 30-Tage-Frist eine Rücksendung (unbenutzt, in Originalverpackung) und bestellen Sie die passende Größe neu. Beschädigt oder defekt angekommen: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos, und wir senden Ihnen kostenlos einen vollständigen Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Alle Details in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Pfotenreiniger: öffnen, mit klarem Wasser ausspülen, mit geöffnetem Deckel an der Luft trocknen. Schleckmatte: spülmaschinenfest oder von Hand mit warmem Seifenwasser waschen.

Die Rillen des Anti-Schling-Napfs verlangsamen das Fressen und unterstützen eine bessere Verdauung. Für Leckerlis und Beruhigung durch Schlecken verteilt die Schleckmatte weiches Futter dünn. Die Schnüffelmatte macht die Mahlzeit zum Schnüffelspiel, das ganz natürlich bremst. Alle drei ergänzen sich hervorragend.